Definieren Sie die nächste Stufe Ihrer digitalen Roadmap mit “Digital Journey Compass” (DJC)
Bei den heutigen, sich schnell ändernden Geschäfts- und Marktanforderungen ist es keine Option, sondern eine Notwendigkeit, immer einen Schritt voraus zu sein.
Mit dem “Digital Journey Compass” Assessment können Sie in einem strukturierten Ansatz Ihre nächsten Digitalisierungs-Initiativen identifizieren, definieren und priorisieren.
Über 4 Kategorien, werden Ihre Anforderungen - abgeleitet aus Ihren Unternehmens- und Wachstumszielen - bewertet und Handlungsempfehlungen definiert.
Erarbeiten Sie Ihre Unternehmensstrategie und -ziele
Bewertung Ihrer spezifischen Geschäftsziele in Bezug auf Vertrieb und Service über digitale Kanäle auf der Grundlage Ihrer Unternehmensstrategie und -ziele. Dies gewährleistet einen maßgeschneiderten Ansatz, der auf Ihre individuellen Ziele und Kundenwünsche abgestimmt ist.
Bewertung der Prozessfähigkeiten
Die Bewertung umfasst die Prozessfähigkeiten, die für Ihre digitale Vertriebs- und Serviceleistung und die damit verbundenen Komponenten unerlässlich sind - zur Verbesserung Ihrer digitalen Geschäftsstrategie, Ihrer Kundenerfahrung und Ihrer B2B-Handelsplattformen, angepasst an Ihr(e) Geschäftsmodell(e) und Ihre Leistungsziele.
Versteckte Chancen aufdecken
Mit dem “Digital Journey Compass” Discovery wird Ihre aktuelle Digital-Commerce-Strategie umfassend zu analysieren. Dieser Prozess fungiert als Diagnoseinstrument, das den Kern Ihres digitalen Ansatzes ergründet, um Stärken, Schwächen und ungenutztes Potenzial aufzudecken.
Was sind die Ergebnisse:
Zu den Ergebnissen gehört ein umfassender Empfehlungsbericht, der die gemeinsam erarbeiteten Erkenntnisse in einer übersichtlichen, leicht verständlichen Zusammenfassung darstellt. Dieser Bericht dient als Fahrplan für die Umgestaltung und hilft Ihnen:
Identifizierung des aktuellen Leistungsniveaus: Wir validieren Ihre aktuelle digitale Leistung und bestätigen Ihren Digitalisierungsstatus.
Investitionsbedarf klären: Wir skizzieren die erforderlichen Investitionen zur Verbesserung Ihrer digitalen Fähigkeiten.
Investitionen zu priorisieren: Wir setzen Prioritäten für Digitalisierungsinvestitionen in Übereinstimmung mit Ihren Geschäftszielen und -plänen.
Mobilisieren Sie Ihre Organisation: Wir zeigen die notwendigen Schritte für die Mobilisierung der Organisation und das Change Management auf und sorgen für eine nahtlose Abstimmung mit Ihrer Transformationsreise.
Der “Digital Journey Compass” Ansatz ist so konzipiert, dass er alle wichtigen Entscheidungsträgern einbezieht und damit die alle relevante Aspekte berücksichtigt und Silo-Denken erst gar nicht aufkommen lässt.
Chief Digital Officers
Diejenigen, die an der Spitze der digitalen Strategie stehen, können mit DJC datengestützte Entscheidungen treffen, die mit den übergreifenden Zielen ihres Unternehmens übereinstimmen.
Chief Information Officers
Im Zeitalter der digitalen Transformation bietet DJC Ihnen die nötigen Einblicke, um Ihre digitale Infrastruktur zu optimieren und der Technologiekurve voraus zu sein.
Heads of Service
Serviceleiter: Kundenservice-Initiativen durch die Nutzung von DJC, um Ihr digitales Serviceangebot zu verfeinern und ein nahtloses Kundenerlebnis zu gewährleisten.
Ganzheitliches Denken und Agieren ist einer der wesentlichen Erfolgsfaktoren für jede Veränderung.
Erreichen Sie digitale Exzellenz
Auf Basis der Analyse Ihres aktuellen Vertriebs- und Service - Digitalisierungslevels und des zu unterstützenden Geschäftsmodells werden die die zukünftigen relevanten digitalen Fähigkeiten definiert, bewertet und priorisiert. Dies hilft Ihrem Unternehmen die notwendigen Investitionen für solche Initiativen (Prozesse, Daten, Technologie-Plattformen, Mitarbeiter) zu fokussieren, die einen nachhaltigen Erfolg unterstützen.
Der Weg zum Erfolg
Über die Bewertung hinaus liefert der DJC-Ansatz eine interne Kommunikations- und Monitoring-Plattform für die Transformation und als Entscheidungshilfe für das Roadmap-Management.
Erkunden Sie das digitale Ökosystem
Wir tauchen tief in die Architektur, die Technologie-Stacks für die digitale Commerce und Self-Service Lösungen ein, im Hinblick auf Flexibilität und Zukunftssicherheit ein.
Heads of Sales
Leiter des Vertriebs: Verbessern Sie Ihre Vertriebsstrategien mit den maßgeschneiderten Empfehlungen des DJCI und sorgen Sie so für maximale Wirkung und Effizienz in der digitalen Landschaft.
Digital Transformation Leaders
Für diejenigen, die ihre Organisationen durch die digitale Evolution führen, dient DJC als Ihr zuverlässiger Kompass, der Ihre Transformationsreise mit Präzision leitet.
Viele Unternehmen investieren erhebliche Budgets und Anstrengungen in digitale Initiativen, um mit dem wettbewerbsintensiven Marktumfeld Schritt zu halten - aber in vielen Fällen realisieren sie nicht die erwarteten Vorteile.
Während die Digitalisierung das neue Paradigma ist, müssen Investitionen in die Digitalisierung mit den Geschäftszielen und Wachstumsplänen in Einklang gebracht werden. Daher ist die richtige Priorisierung und Reihenfolge genauso wichtig wie die Initiative selbst.
Technologie ist zwar ein starker Enabler, aber die ultimativen Vorteile können nur erzielt werden, wenn die Digitalisierung sowohl die Prozesse, Technologien, Daten sowie Menschen einbezieht und aufeinander abgestimmt.
Mein Ansatz, Flexibilität und meine umfangreiche Branchen- und Technologie-Kompetenz tragen dazu bei, ihre digitalen, innovativen und technologischen Initiativen mit Ihrer Geschäftszielen in Einklang zu bringen und erfolgreich umzusetzen.